POLÍTICAS DE DESPACHO

En La Cotidiana nos preocupamos de que tus compras lleguen de manera rápida y segura a tu hogar. Para ello, considera las siguientes condiciones de nuestro servicio de despacho:

Cobro por Despacho

  • El valor del despacho es de $4.000 por pedido, independiente del monto de la compra.

  • Actualmente no existe monto mínimo de compra para solicitar despacho.

Cobertura

  • Realizamos entregas únicamente dentro de nuestra zona de despacho definida, que comprende el perímetro entre: 

    • Av. Pedro de Valdivia (al poniente)

    • Av. Bilbao (al sur)

    • Av. Américo Vespucio (al oriente)

    • Av. Kennedy (al norte)

  • Si tu dirección se encuentra fuera de este rango, lamentablemente no podremos procesar el despacho.

Horarios y Plazos de Entrega

  • Los despachos se realizan de lunes a viernes.

  • Todos los pedidos recibidos hasta las 14:00 horas se preparan y despachan el mismo día, a partir de las 15:00 horas.

  • Los pedidos realizados después de las 14:00 horas serán despachados el día hábil siguiente.

Consideraciones Importantes

  • Es responsabilidad del cliente entregar una dirección válida y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en el horario indicado.

  • En caso de no poder concretar la entrega por causas imputables al cliente (dirección incorrecta o ausencia de receptor), se coordinará un segundo intento, que podrá implicar un costo adicional de despacho.

  • En fechas especiales o de alta demanda, los plazos de entrega podrían extenderse, lo cual será comunicado oportunamente.